Effectief communiceren met meertalige ouders, zorgvragers - ONLINE

We hebben heel wat meertalige ouders en cliënten de dag van vandaag. Er zijn drempels in die communicatie: er zijn taaldrempels, culturele- en religieuze drempels, drempels ivm beeldvorming en noem maar op. Veel ruis dat de communicatie aantast en dat ervoor zorgt dat we elkaar niet echt goed verstaan en begrijpen. In heel wat situaties toch cruciaal: komt mijn boodschap goed over? Hoe doe ik een slecht nieuwsgesprek met anderstalige ouders? Waar haal ik de hulpmiddelen die nodig zijn? Wanneer zet ik welke hulpmiddelen in? Hoe zorg ik voor begrijpbare, acceptabele boodschappen voor de ouders?

In deze vorming gaan we aan de slag met de drempels, geven we inzichten, ervaren we veel en geven tips en tools.

Een naslagwerk dat kan gehanteerd worden in de eigen organisatie wordt aangeboden op het einde van de dag.