Hoe begin ik aan een taalbeleid en wie kan mij ondersteunen?
Tijd voor actie! Hoe ga je hiermee in de praktijk aan de slag? Bots je op uitdagingen en wens je ondersteuning? Lees dan zeker verder.
Hoe begin ik eraan? Deze vier stappen zetten je op weg.
Start met een taalanalyse:
- Hoe loopt de communicatie vandaag?
- Waar zijn taaldrempels? Wat loopt net goed?
- Waar zitten je prioriteiten?
- ...
Je ontdekt dit via gesprekken, observaties of een korte bevraging. Vergeet ook niet te kijken naar toekomstige noden én betrek collega’s uit verschillende diensten.
Bepaal wat je als organisatie wil bereiken met je taalbeleid, bijvoorbeeld:
- “We willen dat alle medewerkers interne communicatie begrijpen.”
- “We maken de selectieprocedure toegankelijker voor anderstaligen.”
Stem per HR-fase (werving, onthaal, ontwikkeling...) je doelen af en werk acties uit.
Koppel je doelen aan concrete acties, bijvoorbeeld:
- Vormingen over duidelijke taal
- Taalcoaching op de werkvloer
- Vacatures herschrijven in eenvoudige taal
- Visueel ondersteunen van instructies (pictogrammen, flowcharts)
- Taalduo’s en conversatiemomenten
Start klein en bouw stap voor stap uit. Veranker de acties in je beleid en betrek trekkers of een werkgroep om dit mee in goede banen te leiden.
Een taalbeleid is geen eenmalig project! Evalueer, vier successen en stuur bij waar nodig. Zo blijft taalbeleid levendig en relevant.
Wie kan mij hiermee helpen?
Intern:
Taalbeleid uitwerken doe je niet alleen. Stel een of meerdere trekkers aan die het proces coördineren. Richt eventueel een werkgroep taalbeleid op als klankbord en om acties mee uit te dragen.
Betrek collega’s vanaf het begin, zodat iedereen weet wat er speelt en realistische verwachtingen heeft. Dat verhoogt het draagvlak en het succes van je traject.
Extern:
De taalexperten binnen de Agentschappen voor Integratie en Inburgering en de taalcoaches van De Werkplekarchitecten kunnen je zeker helpen bij het uitwerken van een taalbeleid op maat van je organisatie: